מדיניות פרטיות

1. מבוא

North Star Radar Ltd (להלן: "אנחנו" או "החברה") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומה הזכויות שלך בנוגע למידע זה. מדיניות זו עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות הישראלי (1981) ובעיקרון ה-GDPR של האיחוד האירופי.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, שם החברה, תחום עיסוק.
• מידע עסקי: פרופיל העסק, מתחרים, מילות מפתח, קהל יעד שתזינו במערכת.
• נתוני שימוש: עמודים שביקרת, פעולות שביצעת, תאריכי כניסה.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.
• נתוני תשלום: מעובדים ישירות על ידי ספק התשלומים (Stripe) — אנחנו לא מאחסנים פרטי כרטיס אשראי.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• מתן השירות ושיפורו המתמיד.
• יצירת ניתוחים מותאמים אישית באמצעות בינה מלאכותית.
• שליחת עדכונים ומידע שירותי (לא ספאם שיווקי ללא הסכמה).
• עמידה בדרישות חוקיות.
• מניעת הונאה ושמירה על אבטחת המערכת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך. אנחנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי תשתית: Supabase (מסד נתונים, אימות), Vercel (אחסון אתר) — בכפוף להסכמי עיבוד נתונים.
• ספקי AI: Groq, Google Gemini, xAI — הפרומפטים כוללים מידע עסקי שסיפקת. אין שיתוף פרטים מזהים.
• ספקי חיפוש: Tavily, Serper — לצורך שליפת מידע מהאינטרנט.
• גורמי אכיפה: רק על פי דרישה חוקית.

5. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לצורך ניהול הפעלה (session) ואימות זהות. עוגיות אלה הכרחיות לתפקוד השירות. אנו משתמשים גם ב-Vercel Analytics לניתוח תנועת גולשים אנונימי ללא מעקב אישי. תוכל לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן, אם כי הדבר עשוי לפגוע בתפקוד השירות.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה: הצפנת HTTPS, אימות רב-שלבי, בקרות גישה מבוססות תפקיד (RLS) במסד הנתונים. עם זאת, אין מערכת מחשוב בטוחה לחלוטין ואנו ממליצים לשמור על סודיות הסיסמה שלך.

7. שמירת מידע

נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקת חשבון, המידע נמחק תוך 30 יום, למעט מידע שנדרש לשמירה לצרכים חוקיים. נתוני שימוש אנונימיים עשויים להישמר לצרכי שיפור המוצר.

8. הזכויות שלך

בכפוף לחוק, יש לך את הזכויות הבאות:

• גישה: לקבל עותק של המידע שיש לנו עליך.
• תיקון: לתקן מידע שגוי.
• מחיקה: לבקש מחיקת מידעך ("הזכות להישכח").
• התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים של מידעך.
• ניידות: לקבל את מידעך בפורמט קריא למכונה.

לממש זכויות אלה, פנה אלינו בדוא"ל: privacy@nsradar.co.il

9. העברת מידע לחו"ל

חלק מספקי השירות שלנו פועלים מחוץ לישראל (ארה"ב, אירופה). אנו מוודאים שהעברות אלה מבוצעות בהתאם להסכמי הגנת נתונים מתאימים.

10. פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד לבני פחות מ-18 שנה. אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם גילית שקטין שיתף מידע איתנו, אנא פנה אלינו למחיקה מיידית.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ובדוא"ל 14 יום מראש. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו: privacy@nsradar.co.il